電話語音系統
 
產品特色
  • 提供客戶24小時電話理財服務,語音服務電話0800239121。
  • 基於個資安全客戶需使用語音密碼進行各項語音服務。
  • 電話語音轉帳服務,客戶需事先約定轉入帳號,自行、跨行之轉入帳號可各別申請10組,新約定帳號次日生效啟用,每筆轉帳限額2,000,000元,跨行轉帳手續費17元。
產品功能
  • 查詢服務:可隨時查詢您本人在本中心會員單位之存放款餘額及牌告利率。
  • 傳真服務:可將您存款交易明細及本中心會員單位之牌告利率等資料傳真 至您傳真機。
  • 掛失服務:可供您掛失金融卡,惟掛失後乃應親向原存款單位補辦書面手續。
  • 轉帳服務:可供您從個人自己存摺帳戶轉到自己存摺、支存帳戶、或轉入其他銀行帳戶。
  • 其它服務:可辦理語音密碼變更。
服務項目
  • 項目代號1:存放款餘額查詢,查詢當日帳戶餘額。
  • 項目代號2:存款明細傳真,傳真帳戶存款明細。
  • 項目代號3:語音密碼變更,變更語音密碼(第一次變更密碼為啟用語音服務)。
  • 項目代號4:金融卡掛失及掛失查詢,金融卡掛失及查詢掛失狀況。
  • 項目代號5:利率查詢傳真,查詢各單位最新各科目存款或基本放款利率。
  • 項目代號6:語音轉帳,區分自行轉帳與跨行轉帳,可轉入本會及其他銀行帳戶。
  • 項目代號7:當日票據查詢,可查詢到期票據與託收票據,以總數回報非明細回報。
  • 項目代號8:預約轉帳,可約定半年內任一日期為轉帳日。